一家软件公司的管理信息化案例分析

作者:norming   发布日期:2018-06-01 17:28   浏览量:

公司名称:广州SDX软件股份有限公司。

 

公司背景

 
广州市SDX软件股份有限公司创立于2008年,是中国知名的企业移动信息化服务提供商,现有员工近800余人,在全国设立有18家分公司,是国内企业移动应用服务领域上市企业之一。公司自成立之初,即投身企业移动信息化研究与移动云平台技术的创新与服务,并提出“打破PC束缚,通过移动互联技术,重构企业管理形态”的品牌宣言。 
 

信息化历程

 
企业创始人吴总具备深厚的信息技术专业背景,对企业信息化价值有非常清晰的认识。吴总在创业之处制定的商业计划书里,企业信息化既是公司的主要业务方向,也是公司管理需要实现的重要指标。吴总在公司成立后,就为公司销售团队购买了Salesforce云服务,并推动销售团队在日常工作中使用Salesforce来维护客户资料、跟踪销售机会、管理销售合同等关键销售信息。吴总通过Salesforce可以随时了解销售员工的工作情况,重要销售机会的推进阶段,并对未来销售业绩进行预测。
 
企业级项目管理软件
 
公司发展到2011年,随着业务和项目团队的不断扩大,人力资源管理信息化、项目管理信息化的需求也被相关部门的总监反映到吴总定期主持的管理人员恳谈会,并被纳入到2012年的管理信息化计划。在吴总的亲自指导下,人力资源部以及项目运营部在2012年1季度分别采购和实施了一套人力资源管理系统和一套项目管理系统,为人力资源部和项目运营部的日常管理工作带来了极大的便利和效率。
 
看到市场销售部、人力资源部、项目运营部都有了自己的管理软件系统,公司行政部也向吴总提出了办公自动化的需求,希望把办公申请、办公审批、公司文档库、内部通讯等内部事务管理起来,实现无纸化办公。在吴总的支持下,公司在2013年年初购买和实施了一款协同办公软件,自动化所有内部申请和审批流程,实现了无纸化办公的目标。
 

结局与现状

 
为了企业的快速发展,企业上市融资被提到议事日程。2016年上任的财务总监提出了财务管理系统和工时管理系统的购买需求。理由非常充分:现有的财务系统无法满足上市公司的合规性要求,无法精准高效完成财务结算和财务报告;没有工时管理系统,财务部门无法全面客观核算项目的人工成本。
 
然而,面对新任财务总监的要求,吴总开始犹豫不决了。其实,在行政部提出办公自动化需求的时候,他就感觉公司信息化的方向正在偏离了他最初的设想。一个外行都能想明白:这么多孤立的信息系统运行在同一家公司,每个人每天都必须登录几套不同的系统才能完成日常业务操作,而且在不同的系统经常看到与其它系统重叠但不同的业务信息,这种用户体验和信息迷惑难道是企业信息化的初衷吗?
 

总结教训

 
吴总在定期召开的管理人员恳谈会上与公司各部门总监回顾了公司信息化的历程,检讨了公司最近几年的信息化决策和方向的失误。有了吴总的态度,各部门总监也开始反思这些年的信息化经验,一致认为公司需要摒弃这些部门级的、孤立的信息系统,按照新的发展要求重新梳理管理需求,通过实施企业级的项目管理系统实现企业一体化管理。
 
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