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选择软件
现在您可能已经看过很多软件系统了,到了选择的时候了。必须要认识到的是您不仅仅是在选择一套财务软件,您也在选择一家公司。
前面我们曾提到过去看看软件供应商,下面我们将更深入的讨论:
广大的用户群
在全球,有多少家公司在使用此套软件?在全球又有多少代理商?
如果您选择的软件拥有大量的用户,显而易见,您的选择是正确的。公司和个人会用他们的支票本来投票。拥有一个流行的产品标志着一家公司的稳定和良好的客户关系。
拥有广大用户群的产品还有第二个优势:第三方的软件公司会提供很多的附加模块,更广泛的用途,产品培训和其他您安装之后才能体会到的好处。
经常升级
好的软件开发商会经常升级他们的产品,能更快的发现软件中的问题,并方便的提供给用户和代理商。
升级方法
和我们前面讨论过的扩展性有些相似。一个好的软件公司会比较系统的进行新产品的开发。他们会使用新技术的同时,也会确认客户也能够使用到,通常这些客户都会有比较快的增长。
软件升级到您熟悉的功能更强大的系统,给了您公司更大的灵活性。软件升级的费用通常要比重新购买系统要便宜的多。可以想象以下,假设您一年前买了一辆汽车,今年有看到了新的功能,并且觉得不错,自己也想要。没有办法,除非您买新的型号。然而一个好的软件开发商会对升级产品有一个合理的定价或者是一个年度维护服务协议。
优秀的技术支持团队
您的顾问可能会有良好的技术能力。但有些时候还是要依靠供应商的技术支持团队。您应该考虑:
 
  • 有多少人在进行技术支持。
  • 他们对客户要求的反应时间是多长?
  • 他们的工作时间?
  • 收费或者服务计划如何?