售前服务
企业管理软件的选型需要客户与供应商之间进行充分的沟通与了解。诺明软件的售前服务流程全面了解客户需求，提出管理建议，使客户明确软件功能与需求之间的差异化，达到为客户制定合理可行的信息化目标的服务。
实施服务
实施阶段的主要任务只是根据确定的目标展开相关项目任务，包括：系统安装，系统配置，系统初始化，系统培训及测试运行等等。为了高效完成这些任务，由双方相关人员组成的实施团队需要积极承担项目任务，发挥团队精神相互配合。
售后服务
一、售后运维内容
操作问题解决、系统恢复、数据库恢复、升级服务、系统培训

二、服务类型
①自建服务：随着客户数量不断增加，为了保证客户的问题或支持请求能得到及时响应，并且集中资源针对不同客户提供快速高质的服务，我们把年度维护服务分成以下三种类型：